お客様の誇りであり続けるために、弊社は妥協しない、究極のイタリア製自動車のデザイン、設計、開発をおこなっています。 お客様ひとりひとりの願いをかなえ、期待に応えること。それが、弊社の活動の根本にあり、弊社の製品、功績、開発の指標となっています。 ランボルギーニ、それは品質、信頼性、卓越した技術の代名詞です。
ランボルギーニでは、次のものが自らの成功の程度の基準となっています。
- 顧客の満足度
- スタッフの満足度
- 製品の品質
- プロセスの品質
- 納期遵守
- 生産性
- グループへの現実的な統合
ランボルギーニのスタッフは、どのレベルにおいても、自らの責任と次のような行動指針に従って、考え、プロセスにおいて行動し、目的を達成します。
結果志向と価値創造
ランボルギーニでは、コンペティターよりも優れたパフォーマンスを提供することが、長期的に見て、顧客、スタッフ、サプライヤー、社会を考慮した、卓越した販売結果につながると考えています。
顧客志向
弊社では、内外の活動において、顧客の期待を中心に据えます。 したがって、弊社が成功の指標としているのは、顧客の満足と会社への愛着心です。
リーダーシップと目標との整合性
弊社のさまざまな活動は構造化されており、それらの間の系統立てた調和化がはかられています。 弊社の戦略志向、品質意識、経営陣とスタッフの献身により、卓越したパフォーマンスが達成されます。
